Beneficios:

Bonificación basada en el rendimiento
Salario competitivo
Descuentos para empleados
Horario flexible
Uniformes gratuitos
Formación y desarrollo
Asistencia para la matrícula

¡Meineke se está expandiendo en el área de Newport News! Como parte de esto, estamos contratando personas motivadas con experiencia en gestión de servicio al cliente para unirse a nuestro dinámico equipo de reparación completa de cuidado del automóvil. Los candidatos seleccionados podrán demostrar un compromiso de brindar niveles de servicio excepcionales y tener el impulso para tener éxito con una organización que apoya y recompensa la excelencia. Se asegurarán de que nuestros Servicios cumplan con los estándares de calidad de Meineke obtenidos durante 50+ años con el objetivo de lograr la completa satisfacción del Cliente.

Responsabilidades:

Satisfacción del cliente • Productividad • Conocimiento del trabajo • Conciencia de seguridad • Trabajo en equipo

Calificaciones mínimas:

Ventas minoristas y 3+ años de experiencia en administración.
Se prefiere un mínimo de título de asociado o equivalente
Experiencia en la industria automotriz preferida por 3+ años.
Capacidad para leer e interpretar datos e informes financieros.
Debe poseer y mantener una licencia de operador válida.
Conocimientos avanzados y capacidad para trabajar con equipos informáticos y aplicaciones de software basados en PC (Microsoft Office Suite, Word, Excel) y automotrices.
Capacidad para comunicarse de manera clara y profesional
Capacidad para trabajar en un horario minorista flexible.

Aumentar la satisfacción y el servicio al cliente al:

Revisar las reparaciones necesarias con los clientes y asociados y abordar preguntas o inquietudes, monitorear constantemente y garantizar que los asociados brinden un servicio al cliente de alta calidad a diario.
Tener una comprensión firme de las situaciones que requieren asistencia comunicándose con el propietario del centro u otro personal.

Aumentar la productividad personal al:

Guiar al equipo para que opere al máximo rendimiento.
Comprender el nivel mínimo aceptable de desempeño de cada miembro del equipo y responsabilizar a cada uno.
Administrar el inventario y los gastos laborales del Centro, asignar y despachar adecuadamente el trabajo y cumplir con todos los requisitos gubernamentales.
Administrar el tiempo y las tareas para garantizar que exista un plan diario para fomentar el enfoque en las metas, roles y responsabilidades.
Informar a los propietarios del centro sobre los KPI, las violaciones de las políticas de la empresa y/o las inquietudes de los clientes.

Al candidato calificado, le ofrecemos:

Un rango salarial competitivo, dependiendo de la experiencia y el rendimiento.
Un plan de incentivos mensuales en el que puede ganar porcentajes adicionales de salario base por lograr metas financieras presupuestadas.
Capacitación pagada, certificaciones ASE y reembolso de matrícula
No hay domingos laborables
Gane dinero por recomendar técnicos calificados
Uniformes pagados

Mantenimiento al estilo Meineke

Una vez que un cliente ha decidido elegir Meineke, comienza el verdadero trabajo: debemos crear una gran experiencia, de principio a fin. Desde la llamada telefónica inicial hasta la inspección electrónica, pasando por la entrega final y el seguimiento, cada parte de la interacción debe ser profesional y conveniente para el cliente.
Cuando brindamos educación, valor, excelente trabajo de reparación y calidez a nuestros clientes, superamos sus expectativas y nos aseguramos de que vuelvan a vernos. Esto es Servicing the Meineke Way.

Compensación: $800.00 - $3,000.00 por semana

Como líder en el mercado de repuestos automotrices, Meineke está constantemente buscando personas motivadas y talentosas para unirse a nuestro equipo. En más de 700 talleres que abarcan de costa a costa, buscamos a aquellos que comparten nuestra pasión por el trabajo de reparación de alta calidad para ayudar a nuestros clientes a volver a la carretera.

Una carrera en Meineke significa poner a trabajar tus conocimientos y habilidades adquiridas con tanto esfuerzo en una tienda local. Ya sea que esté buscando un puesto como gerente de tienda, técnico o asesor de servicio, Meineke brinda oportunidades para obtener experiencia en el mundo real en su área local.

(si ya tienes un currículum en Indeed)